Časté dotazy
Pokud se na LCD displeji tiskárny zobrazí kódy podpory, použijte informace na stránce Seznam kódů podpory pro chyby tiskárny.
Na začátek 6
Hledat podle kategorie
Všechno
Chyba
Síť
Tisk
Skenovat
Zabezpečení / Jiné
Chyba
Síť
- Připojení k tiskárně
- Řešení potíží se sítí za použití diagnostické funkce tiskárny
- Nelze vyhledat tiskárnu v síti (Windows/macOS)
- Nelze pokračovat za obrazovku Připojení tiskárny
- Použití přímého bezdrátového připojení
- Změna na režim offline (Windows) / nelze komunikovat (Windows) / Nelze tisknout (Windows)
- Kontrola SSID a šifrovacího klíče bezdrátového směrovače připojeného k počítači nebo chytrému telefonu
Tisk
Skenovat
- Potíže se skenováním(systém Windows)
- Skener nefunguje(systém Windows)
- Program ScanGear (ovladač skeneru) se nespustí (systém Windows)
- Chybové zprávy nástroje Scan Utility (systém Windows)
- Chybové zprávy nástroje ScanGear(ovladač skeneru) (systém Windows)
- Nelze tisknout (skenovat) z chytrého telefonu nebo tabletu
Dotazy, které nejsou uvedeny výše
Síť
- Tisk informací o síťovém nastavení
- Změna připojení tiskárny k síti nebo zařízením
- Neznámý síťový klíč (heslo)
- Zapomněli jste heslo správce tiskárny
- Po výměně bezdrátového směrovače nebo změně nastavení bezdrátového směrovače nelze tiskárnu používat
- Během nastavení se v počítači zobrazí zpráva
- Kontrola informací o síti v tiskárně
- Obnovení výchozích hodnot v nastavení sítě LAN Tiskárna
- Potíže s připojením USB
- Aktualizace firmwaru tiskárny
- Ruční připojení
- Řešení připojení k síti 1-2-3
Tisk
Skenovat
- Potíže se skenováním (macOS)
- Výsledky skenování jsou neuspokojivé (systém Windows)
- Výsledky skenování jsou neuspokojivé (macOS)
